Refund policy

14 gün içinde tüm ürünlerde, orijinal kutusunda ve etiketi üzerinde olacak şekilde iade ve değişim gerçekleştirebilirsiniz. İade ve değişimlerde kargo ücretsizdir. İndirimli / Outlet ürünlerde değişim yapılır ancak iade kabul edilmez ve kargo bedeli tüketiciye aittir.

İade veya değişim başlatmak için bize zoepetatelier@gmail.com adresinden ulaşmanız ve ürünü Yurtiçi Kargo ile şu numarayı belirterek göndermeniz yeterlidir: 1029627905.

-----------------------------------------------------------

We accept returns and exchanges on items within 14 days of receipt. All items must be returned unworn, undamaged, unaltered, and unused, with their tags attached and in the original packaging.

Exchange is available for discounted items; however, returns and refunds are not accepted.

For international orders, customers are responsible for all shipping costs related to returns and exchanges.

Return information:

Contact: Ilke Turker
Phone: +905323477135
Company name: Ali Barış Türker Ortaklığı
Address: Halaskargazi mah. Kuyumcu İrfan sokak. 26A, Şişli, Istanbul, Türkiye
Zip code: 34371